Refund Policy 退款政策

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如果您對購買的商品不完全滿意，我們隨時為您提供幫助。

商品鑑賞期

• 根據消費者保護法之規定，本公司將提供您享有商品到貨日起算七天鑑賞期的權益，但此期間僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期。

退貨流程

• 收到商品７天內聯絡客服人員  → 確認商品未經使用、拆封 → 寄回商品 → 確認商品無誤 → 進行退款
• 退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
• 退款金額將扣除$100(運費+物流處理費)；將商品寄回之運費需由買家自行負擔

以下情況無法接受退貨：

• 超過 7 天的商品鑑賞期。
• 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
• 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
• 惡意或大量退貨。

換貨流程

• 收到商品７天內聯絡客服人員→確認商品瑕疵或錯誤→提供收件資訊→將錯誤或瑕疵商品妥善包裝→公司派車前往換貨
• 目前僅受理瑕疵商品、收到錯誤商品之換貨
• 若您訂購的商品有瑕疵，於請於7天內聯絡本公司，本公司將無條件換貨給您。

未取貨

• 如因超商未取貨、物流未取貨導致商品退回，皆酌收100元(運費+物流處理費)，退款金額將直接扣除，不另外告知

聯絡資訊

客服專線：04 - 22392312

客服信箱：godtlab@gmail.com

聯絡地址：台中市北屯區華陽巷4弄5號